Message d'erreur incomplet
Sans message PA précis, vous risquez de corriger au hasard.
Rejet Factur-X
Factur-X rejeté: commencez par vérifier les champs les plus souvent en cause.
Un rejet PA n'est pas toujours un problème de format global. Il peut venir d'un SIRET manquant, d'une TVA incohérente, d'un IBAN absent, d'un type d'opération mal renseigné ou d'une mention manquante.
Support reflexe
message PA exact
Le message d'erreur de la plateforme guide la correction.
Controle rapide
Projet en coursClient
SIRETPaiement
IBAN/BICTVA
Taux / exemptionOperation
B / S / BSPositionnement clair
EasyScope prépare. Votre PA transmet.
01
Données propres
02
Export Factur-X
03
Dépôt via PA
Pourquoi ça compte
Un rejet est frustrant, mais il peut devenir un runbook.
La bonne reaction est de recuperer le message exact, puis de vérifier les champs dans un ordre simple.
Donnée client manquante
Le SIRET et l'adresse client sont des candidats frequents.
TVA incohérente
Les lignes, totaux, exemptions et mentions doivent s'aligner.
La méthode EasyScope
Runbook de verification
Reprenez les informations dans cet ordre avant de re-exporter.
01
Vérifier identites
SIRET client, SIRET vendeur, TVA, adresse et pays.
02
Vérifier facture
IBAN/BIC, operation, délai paiement, pénalités, indemnités et mentions.
03
Vérifier TVA
Taux par ligne, exonérations, totaux par taux et coherence visuel/XML.
Points clés
EasyScope concentre les zones à vérifier
Les champs FR sont presents dans compte, client, projet et facture pour faciliter la correction.
Compte
SIRET, TVA, régime, IBAN/BIC.
Client
SIRET, TVA, adresse, pays.
Facture
Operation, paiement, pénalités, mentions.
Export
Factur-X avec audit d'export.
Pas de mauvaises surprises
Questions rejet
EasyScope peut-il garantir l'acceptation PA ?
Non. La PA réalise ses propres contrôles. EasyScope aide à préparer et corriger les données.
Que faire en premier ?
Récupérer le message exact de la PA, puis vérifier SIRET, IBAN/BIC, operation, TVA et mentions.
Dois-je valider avec un outil externe ?
Vous pouvez valider avec un outil comme Mustangproject si votre process le prevoit.
Traitez chaque rejet comme une checklist, pas comme une panique.
Corrigez les données, re-exportez, puis redéposez via votre PA.
Vérifier ma facture